В днешно време вече не трябва да е тайна, че: " всеки крем за нанасяне с лешници и какао, по силата на хранителното съдържание, макар и с дължимите различия, свързани с конкретния случай, не е сред най-здравословните храни, предлагани на пазара ",
От друга страна, колкото и да е очевидно, американските потребители изглежда не са „усвоили“ опита да заблудят рекламата, разпространявана от Фереро по отношение на известната nutella®. През 2012 г. в Съединените щати беше предприето правно действие срещу известната мултинационална компания в Пиемонт. На първо място, нека уточним какво е класът на действията:
"Чрез групово действие (или клас или действие) имаме предвид дисциплинарна процедура (член 140bis от Кодекса за потребителите, Законодателен декрет 206 от 2005 г.), който може да бъде активиран от всяко пострадало лице, понякога чрез сдружения, на които комитети, в които участва. В крайна сметка това е система, която гарантира определено ниво на колективна защита срещу (хипотетично) нарушение от страна на лице или компания. За да направим една дълга история кратка, класовото действие е най-подходящият метод, който гражданин може да използва при справянето с правни действия срещу колос като Ferrero, тъй като съдебните такси са разпределени по подходящ начин за всички участници в сдружението или групата или комитета. ".
Връщайки се към нашата nutella® и класирането на американските граждани, изглежда, че потребителската група твърдо е оспорила рекламно място на Ferrero, в което се разбира, че разстилащият крем с лешници и какао, благодарение на неговите хранителни ползи, може да бъде част от балансирана и здравословна закуска.
За Фереро резултатът не беше най-щастливият; през април 2012 г., след обявяване на вина, санкционирана е парична присъда от около 3 милиона долара. Освен това решението задължи въпросното мултинационално дружество да направи значителни промени в етикета на nutella®, като променя и метода на пускане на пазара на продукта; по-специално бяха поискани важни ревизии на телевизионните реклами и информацията, цитирана на съответния уебсайт.
