Работа, какъв стрес!

От д-р Стефано Казали

Стресът, свързан с трудовата дейност, се проявява, когато изискванията на работната среда надхвърлят способността на работника да се справи с тях (или да ги контролира). Стресът не е заболяване, но може да причини психически и физически здравословни проблеми, ако се проявява интензивно за продължителни периоди. Работата под определен натиск може да подобри работата и да даде удовлетворение, когато бъдат постигнати предизвикателни цели. Напротив, когато търсенето и натискът станат прекомерни, те причиняват стрес. Стресът може да бъде причинен от проблеми на работното място или в други области, или от двете, може да бъде причинено от начина, по който е организирана работата и от задачите, които трябва да бъдат изпълнени.

Финландско проучване (Kivimaki M., Leino-Arjas P. et al., 2002) подчертава негативния ефект от стреса на работното място както върху броя на произшествията в процеса на работа, така и върху физическото и психическото здраве на работника., по-специално за риска от възникване на сърдечно-съдови заболявания. Проучването показва двоен риск от смърт на сърдечносъдови заболявания при стресирани работници, които не са показали други рискови фактори за тези заболявания. Досега всички са съгласни, че в основата на стреса на работата има взаимодействие между организационни фактори и лични фактори, но нека да видим конкретно какви са причините за този стрес според две скорошни модели и според Европейската комисия.

Според модела на модела Aggravio di lavoro - Job strain (Karasek R., Theorell T., eds., 1990), стресът от работата ще се дължи главно на комбинацията от прекомерно натоварване и липса на контрол върху задачите, които трябва да се изпълнят. играят. Така че дори ако има голямо натоварване, работникът може да не се чувства подложен на стрес, ако осъзнае, че може да се справи с товара по най-подходящия начин.

Моделът на дисбаланса между усилие и награда - модел на дисбаланс на усилията за възнаграждение (Siegrist J., Peter R., 1994), хипотези, че стресът от работата се намира в присъствието на висок ангажимент на работника, свързан с лоша награда. Когато терминът възнаграждение означава икономическа печалба, социално одобрение, стабилност на работното място и възможности за кариера.

Според Европейската комисия; Генерална дирекция „Заетост и социални въпроси“ (ЕВРОПЕЙСКИ КОМИТЕТ, 1999 г.), най-често срещаните фактори, които могат да причинят стрес, свързани с работата, са:

Количеството работа, което трябва да се извърши прекомерно или недостатъчно

Недостатъчно време за задоволително завършване на работата както за другите, така и за себе си

Липса на ясно описание на работата, която трябва да се извърши, или на йерархична линия

Непълна награда, която не е пропорционална на представянето

Невъзможност за изразяване на жалби

Тежки отговорности, които не са придружени от адекватни правомощия или правомощия за вземане на решения

Липса на сътрудничество и подкрепа от началници, колеги или подчинени

Невъзможност действително да изразят личните си таланти или способности

Липса на контрол или справедлива гордост за крайния продукт на работата

Несигурност на работата, несигурност на заетата позиция

Неприятни условия на работа или опасна работа

Възможност малка грешка или невнимание да има сериозни последствия.

Ако дори една от горепосочените условия се случи в нашата работна среда, ние вероятно ще бъдем под стрес работници, с всички рискове, свързани с нашето здраве. Очевидно, за да ограничим причините за стреса, трябва да действаме както на лично, така и на организационно ниво.